(M&T)-. En el marco de la segunda edición del evento Connecta B2B LIVE 2021, donde se abordó la conferencia “Otra presentación sobre Transformación Digital”, que indica de la necesidad de encarar con entusiasmo y disciplina la transformación digital en las empresas, en un momento crucial para la humanidad como lo es la actual pandemia, informó Andrés Mendoza, Gerente de ManageEngine.
“La transformación digital se ha convertido en un estatus de palabra de moda, o como dicen en las redes sociales, un trending topic, algo que todo el mundo está hablando, que todo el mundo lo quiere, pero algunos quizás todavía no saben qué significa”, manifestó Mendoza.
El también experto en sistemas y seguridad de la información ahondó cómo las juntas, los inversores y los stakesholders de muchas organizaciones, están demandando iniciativas de transformación digital reales, sin embargo, ha sido el covid-19, el gran impulsor de este tipo de acciones debido a los prolongados confinamientos que impusieron los gobiernos para contrarrestar el aumento de contagios.
Por esta razón, en un contexto donde los “rápidos avances tecnológicos, la globalización, el auge de los mercados emergentes y el crecimiento demográfico” han cambiado a la sociedad y a la forma de hacer negocios, se hace imperativo desarrollar un modelo de transformación digital que vaya de la mano de estos cambios.
De acuerdo con encuesta desarrollada por ManageEngine, cerca del “40% de las empresas admiten que se han retrasado o no han hecho ninguna de sus iniciativas de transformación digital”.
Además un 59% afirma que “ejecutarían sus proyectos de una manera distinta o diferente si les dan otra oportunidad de hacerlo”.
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Bajo este escenario, las organizaciones están “abandonando proyectos demasiado ambiciosos de transformación digital”, para enfocar sus esfuerzos en acciones a corto y mediano plazo que sean “más simples, prácticos, que den resultados más rápidos y que empiece a ver ese retorno de inversión mucho más cerca”, continuó.
En este orden de ideas, Mendoza sugirió en su ponencia una serie de proyectos para alcanzar la transformación digital, estructurados en tres elementos: los clientes, los empleados y los desarrolladores.
Puntualmente a los clientes, el expositor nos muestra una serie de iniciativas enfocadas en el desarrollo de tecnología, tanto fija como móvil, que optimice su atención, incremente la seguridad y privacidad, permita la integración de los sistemas con los datos, y por último, utilice modelos de inteligencia artificial.
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Asimismo, hizo hincapié en diferentes iniciativas enfocadas en los empleados de una organización, tal es el caso de la automatización del trabajo, el desarrollo de tecnología de seguridad e identificación, el análisis de datos y la optimización de la gestión de servicios empresariales.
Finalmente, dentro de los tres principales elementos para llevar a cabo una adecuada transformación digital, el Gerente de ManageEngine mencionó las iniciativas para los desarrolladores, como por ejemplo, la adopción de herramientas Low-Code/No-Code, utilizar plataformas de integración, crear soporte para la nube, apostar al Serverless Computing y desarrollar software SDN.
Mendoza aseguró también que la “modernización de la tecnología de la información ya es un inicio de la transformación digital”, no obstante, no es garantía de éxito si este proceso no está acompañado por elementos de optimización junto a la digitalización organizacional realizada de manera sistemática y gradual.
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Otro de los elementos que destaca el conferencista es el relacionado a la participación protagónica y activa de los stakesholders, ya que “si no consultamos con los involucrados definitivamente cualquier iniciativa o cualquier proyecto puede ser un fracaso”.
Resaltó además la gestión del cambio como elemento clave para lograr una adecuada implementación de la transformación digital en una organización, enmarcada en buscar la satisfacción del cliente, y al mismo tiempo aumentar los ingresos de la empresa.
Si deseas obtener más detalles sobre los diferentes procesos a ejecutar para alcanzar una óptima transformación digital, vea la conferencia completa en el siguiente enlace:
