Redacción
El futuro fiscal y el temor por un aumento en la carga tributaria es el primer punto de tensión para el 74% los CEO regionales, según reveló la sexta edición de la Encuesta Anual de CEOs de PwC. A esto se suma el alto nivel de desempleo y subempleo, y el exceso de regulaciones en los países, que perciben el 77% de los directores de Centroamérica y República Dominicana.
Pero entre la lista también están los costos energéticos, señalado como un punto de peso para el 66% de los 37 directores de la región que PwC tomó en cuenta dentro de su encuesta global. Pese a esto, para la mayoría de los CEO (89%) estas preocupaciones responden a un tema coyuntural y consideran que a un plazo de 3 años las empresas van a mejorar sus ingresos.
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“Tanto a nivel global, Centroamérica, República Dominicana y en general Latinoamérica, se considera que la austeridad y el ajuste al interior de las organizaciones debe ser una práctica común”, señala la consultora en su estudio “Más allá de la coyuntura”.
Pero la convulsión política de Centroamérica también resalta un temor entre los CEO. Las prácticas de soborno y corrupción son fenómenos que preocupan al 74% de los líderes locales, un asunto que también se hace relevante en otros países de América Latina como Venezuela, Argentina, México, Perú y Colombia; aunque no tiene tanto peso para los líderes globales, donde la cifra cae a 51%.
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Modernización. “La tecnología ya no es un instrumento que eleva la productividad, sino que es una competencia clave para el crecimiento y desarrollo de las organizaciones”, cita el estudio. En este apartado, los resultados muestran que la velocidad del cambio tecnológico figura como una preocupación para el 40% de los líderes, mientras la seguridad de los datos alerta al 54%.
Así mismo, el 50% de los CEO locales aseguró incluir tecnologías móviles para la participación del cliente, extracción y análisis de datos, seguridad cibernética y soluciones en la nube, entre otros.
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Talento. Cuatro de cada diez organizaciones en la región cuentan con una estrategia de diversidad e inclusión. En este tema, el 92% de los directores locales aseguran haber mejorado el servicio y obedecer a las necesidades de los clientes. Como consecuencia, “para el 85% sus negocios se desempeñan mejor, logran atraer mejor talento, ganan en innovación y colaboran”, informa el estudio.
Lo anterior impacta también su visión de trabajo conjunto con el sector público. De acuerdo al estudio, los líderes de la región consideran que la alianza con los Gobiernos debe enfocarse en capacitación de la fuerza laboral (54%), mejoramiento de la infraestructura física (43%), condiciones de los trabajadores (37%) y competencia internacional (31%).
