DHL Express apoya a pequeñas y medianas empresas en 16 países de Centro y Sudamérica a través del programa DHL PYMEXPORTA, que ofrece consultoría, capacitación, servicios y precios competitivos. Solo este año, ha organizado más de 40 seminarios web gratuitos en Latinoamérica, capacitando a más de 9.000 pymes en temas de comercio internacional y comercio electrónico transfronterizo.
Fue durante una de las primeras sesiones de capacitación de DHL PYMEXPORTA en la ciudad de Panamá que Undercover llamó la atención de los líderes de DHL. Su fundadora, Mary Quintero, comercializa botas para lluvia en su Panamá natal desde hace seis años.
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Mary sabía que el éxito de su empresa dependía de asociarse con un transportista internacional confiable. Como resultado, confió en DHL Express como socio exclusivo para sus envíos internacionales y sus ventas internacionales aumentaron un 28% desde que comenzó la asociación, pasando de 12 países a más de 30 países en todo el mundo.
En cuanto al comercio electrónico, Mary comenta que las ventas de su sitio web han aumentado desde que comenzó la pandemia. Sus clientes valoran el servicio “On Demand Delivery” de DHL, que les brinda la opción de especificar dónde y cuándo se entregan sus paquetes. Adicionalmente, el servicio Delivered Duty Paid (DDP), integrado en su sitio web, le permite calcular los cargos de Aduana al momento del envío, en lugar de cobrarlos al cliente en el momento de la entrega.
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“Para una pequeña marca latinoamericana, es sorprendente contar con el apoyo logístico de DHL. Tienen un reconocimiento de marca internacional en más de 220 países y parte de esa influencia se contagia a nuestra marca en crecimiento”.
Como parte de una alianza estratégica, que incluye el envío internacional, se desarrolló una colección exclusiva llamada #DHLUndercover. Consta de botas para la lluvia, capotes y un unicornio peluche llamado Juicy, el cual es la mascota de la marca Undercover. Los artículos están disponibles en iamundercover.com por tiempo limitado. Por cada artículo comprado de esta colección se donará $1 (USD) a Fanlyc, fundación sin fines de lucro que ayuda a niños con cáncer en Panamá.
Las pymes con sede en Centro y Sudamérica interesadas en el programa DHL PYMEXPORTA pueden enviar un email a pymexporta.cenam@dhl.com.
