Cuando el distanciamiento físico es la principal medida sanitaria para disminuir el riesgo de contagio por covid-19, los servicios de atención presencial deben repensar su operación. Ante esto, DiDI estrenará un centro de atención que permite a los socios conductores ser atendidos de manera presencial, sin la necesidad de salir del vehículo.
De esta forma se genera una mayor eficiencia en el servicio y se protege la salud de todos los involucrados al respetar el distanciamiento, conjuntamente con los demás lineamientos que exigen las autoridades del Ministerio de Salud.
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El primero de estos centros móviles se ubica en San José y contará con cuatro cabinas para apoyar a los socios conductores.
“Con el objetivo de incentivar una cultura de prevención, cuidado y protección, se construyeron estas cabinas que permiten ofrecer el servicio presencial para los socios conductores, minimizando los riesgos para la salud”, comentó Pablo Lamuraglia, director de seguridad para DiDi Centroamérica y Caribe.
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Este centro de servicio móvil solamente requiere que los socios conductores agenden previamente una cita de atención, de esta forma, podrán utilizar la nueva metodología para resolver sus necesidades e inquietudes, sin bajarse del automóvil.
