M&T)-. La llamada “barrera digital” ha sido uno de los principales retos de empresas consolidadas en el mercado y que han tenido que migrar parte de sus operaciones a la virtualidad, sin embargo, los retos presentados el año pasado aceleraron esta “mudanza”.
Muchas de estas empresas que inician su camino a la virtualidad, comienzan a crear y mejorar en un nuevo modelo de negocios que llene las expectativas de los clientes y, que a la vez, aceleren la promoción de sus productos y servicios en un “click”.
Debido a esto, Cisneros Interactive se ha dedicado a generar, capacitar y promover la publicidad digital y soluciones empresariales en marketing digital, e-commerce, además de asesorar a sus clientes a fortalecer sus plataformas digitales.
Esto ayudó a que varias empresas dieran un paso firme y contundente en el comercio electrónico, situación que fue de gran ayuda durante las prohibiciones que se registraron en todo el mundo y que provocó el cierre de varios comercios.
Un paso sin vuelta atrás
Sin duda alguna, el 2020 fue un año de cambios y que hizo de una transformación digital una situación de primera necesidad para comercios alrededor del mundo y que para los mercados centroamericanos representó uno de los retos más grandes.
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El apoyo de este programa permitió que decenas de negocios no cerraran sus puertas, es más, muchos se convirtieron en salvavidas de las economías al poder mejorar su atención con los clientes, creando nuevas modalidades de compra y adquisición, además de mantener el empleo de su talento humano, situación que en sí misma genera un impacto positivo en la economía local.
Sobre el programa
E-comm Pathways ofreció el entrenamiento y apoyo estratégico en el área digital según las necesidades de los clientes, pero generando tres grandes etapas:
Migración para quienes tuvieron su primer encuentro con la virtualidad.
Fortalecimiento que se enfocó en mejorar y adaptar los canales digitales con los que ya contaban las empresas.
Optimización para los negocios que mejoraron sus acciones tanto en plataformas como en redes sociales, crearon nuevas fórmulas de trabajo y aumentaron su comunicación con el mundo.
Nuevas necesidades
Esto responde a la nueva transformación digital a la que todo negocio debe enfrentarse, debido a las circunstancias de la emergencia sanitaria del año pasado, se cree que los países centroamericanos se adelantaron en un estimado de tres a cuatro años en cuestión de meses para responder de la mejor manera ante una situación que ningún manual de contingencia empresarial habría previsto.
Cisneros Interactive continuará con el proceso de captación y capacitación para las empresas que aún buscan hacer del mundo digital su nueva plataforma de negocios, con ayuda de instituciones como Facebook busca poder entender los nuevos retos que se presentan, las nuevas herramientas y el seguimiento, acompañamiento y fomento que necesita cada una de estas instituciones que buscan su propio espacio en el mercado mundial.
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