¿Qué planes tienen en la región, tras el lanzamiento de su nueva imagen?
Estamos trabajando desde hace un año en el reordenamiento de las operaciones y el saneamiento de nuestras carteras. Hemos estado inmersos en alianzas estratégicas que nos han permitido robustecer nuestros productos para ofrecer y a la vez garantizar una experiencia que sobrepase las expectativas de nuestros asegurados.
¿Qué lleva a una empresa a cambiar de imagen, y en su caso qué factores consideraron?
Las empresas están en constante cambio, al igual que los mercados y países; por ende, Seguros Constitución decidió aprovechar los 10 años de trayectoria en su casa matriz, Venezuela, para hacer un relanzamiento de su marca.
¿Cuál es el concepto de esta nueva imagen?
Hemos realizado un refrescamiento del logo, tipografía y de la imagen para transmitir crecimiento, experiencia y estabilidad financiera, y a su vez, adaptarnos a las nuevas tendencias comunicacionales.
¿Cómo se crece en un mercado tan competitivo como el de seguros en nuestra región?
Si nos referimos a Centroamérica y El Caribe, Seguros Constitución es una empresa en franco crecimiento. Nos estamos enfocando en la implementación de nuevas estrategias de atención al cliente, y garantizando respuestas oportunas.
¿Cómo manejarán la conexión con sus clientes?
Más allá de posicionarse estamos manejando una nueva estrategia de comunicación que abarca diversas áreas, y el nuevo cambio de imagen viene siendo un apalancamiento para esta parte.
