¿Cuál es el costo de no capacitar a sus colaboradores?

¿Considera que la capacitación es cara? En realidad, lo caro es NO capacitar a su personal; lo caro es el tiempo perdido en producir los resultados que su personal podría lograr si recibiera capacitación continua.

Ciertamente la capacitación puede parecer costosa si la mira en el presente, pero cuando se comienza a ver a futuro verá que es una gran inversión. En definitiva, la ignorancia es más costosa; cuando no se capacita con frecuencia, las probabilidades de fracasar son altas y las pérdidas puede llegar a ser mayores. Capacitar a sus colaboradores actuales es más barato que contratar nuevos colaboradores

Cuando los colaboradores carecen de las habilidades, la confianza y el apoyo que necesitan de la empresa en la que trabajan es más probable que se vayan a otro trabajo, lo que significa que la empresa tiene que contratar y capacitar al nuevo personal.

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¿Sabía que la contratación de una persona nueva podría costar hasta un 30% del salario de un colaborador que gana US$40.000 al año? Es decir, contratar a alguien nuevo costaría US$12.000. Los colaboradores capacitados generan más ganancias para su negocio y el entrenamiento adecuado y continuo formará trabajadores más capaces en sus puestos de trabajo.

Además, el tiempo y el dinero que se necesita para corregir errores se reduce considerablemente cuando los colaboradores cuentan con las herramientas necesarias para hacer el trabajo de forma correcta. Por ejemplo, las empresas que dan prioridad a la capacitación logran ingresos promedio de US$169.100 por colaborador, mientras que las empresas que no lo hacen producen US$82.800, lo cual representa menos de la mitad.

También, de acuerdo con HR Magazine, las empresas que invierten US$1.500 por colaborador al año en capacitación obtienen 24% más ganancias que las empresas que invierten menos. Antes de dejar de lado la capacitación, debe tener en cuenta cuánto más caro y perjudicial es no capacitar. Considere la posibilidad de la pérdida de la productividad, el costo de la rotación de los empleados y los clientes perdidos debido a errores cometidos por los colaboradores capacitados inadecuadamente.

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El costo de una mala reputación

Un trabajador inexperto es un trabajador abrumado. Si la capacitación es pobre o inexistente en una empresa, los trabajadores e incluso los gerentes repiten errores ya que las personas deben descubrir los mejores métodos, prácticas y tecnologías por su propia cuenta.

Esto puede costarle a un negocio más que dinero. También puede costarle a una empresa su reputación. La capacitación aumenta en gran medida la eficiencia y la productividad de los colaboradores. Los mantiene a la vanguardia con las nuevas tecnologías y las mejores prácticas actualizadas, logrando que éstos ofrezcan un mejor servicio a sus clientes y en los trabajos que involucran la fabricación, disminuirán los errores simples.

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«¿Qué es peor que capacitar a trabajadores y que luego se vayan? ¡No capacitarlos y que se queden en la empresa!» –Zig Ziglar.


Karla Gutiérrez es Gerente de Marketing en Aura Interactiva, compañía de eLearning. Bloggera, amante del marketing de contenidos e innovación en tecnología educativa. 

Contacto: 

kgutierrez@aurainteractiva.com

Sitio web:

https://shiftelearning.com/aura-interactiva/

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